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Quiénes Somos

Somos una empresa multinacional de origen sueco y en Chile estamos presentes en 11 sucursales desde Arica hasta Punta Arenas, dando empleo a cerca de 8 mil colaboradores en más de 10 segmentos de clientes.

Número de colaboradores según ubicación geográfica

grafica 1

La compañía opera en 58 países, con más de 370 mil colaboradores y más de 140 mil clientes alrededor del globo.

Icono Quiénes Somos 1
Proteger hogares, lugares de trabajo y a la sociedad en general.
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Ser los líderes de la industria de la seguridad a través de un modelo de beneficios para nuestros empleados, clientes y accionistas.
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- Integridad
- Eficacia
- Servicio

Quiénes Somos

Ofrecemos Servicios de Protección a través de diferentes combinaciones de personas, tecnología y conocimientos.

Servicios de Protección

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Seguridad Física
- Guardias de Seguridad
- Servicios de Recepción
Icono Quiénes Somos 3
Seguridad Mobile
- Rondas de Control externas e internas
- Gestión de Emergencias
- Custodia de mercadería en tránsito
Icono Quiénes Somos 3
Seguridad Remota
- Monitoreo de Alarmas
- Video Verificación
- Rondas Remotas
- Gestión Remota de Accesos
- Disuación por Voz
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Seguridad Electrónica
- Sistemas de Detección
- Mantenimiento y Servicio Técnico
- Soluciones de Control de Acceso (SAC)
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Protección contra Incendios y Safety
- Sistemas de detección de incendios
- Sistemas de extinción de incendios
- Diagnósticos e Inspecciones Técnicas
- Proyectos de Ingeniería
- Mantención Preventiva y Correctiva
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Gestión de Riesgo Corporativo
- Consultoría
- Estudios de Seguridad
- Auditorías y Diagnósticos

KCLP $78.325.338

Valor Económico Generado en 2018

KCLP $6.121.547

Valor Económico Retenido en 2018

KCLP $76.656.779

Valor Económico Distribuido en 2018

Nuestros Grupos de Interés

Colaboradores, Clientes, Proveedores, Contratistas y Comunidad.

Membresías y Asociaciones

Tabla organismo

Nuestra estrategia sostenible en el modelo de negocio

En Securitas la sostenibilidad es nuestro sistema de gestión estratégico que genera valor a nuestros grupos de interés en el ámbito social, económico y ambiental, para promover empleo de calidad y excelencia operativa con ética y transparencia.

Diferenciadores Claves

Información

Inteligencia aplicada al negocio

Calidad

Compromiso y Reportabilidad

Servicios de Protección

Amplio rango de Servicios

Análisis de Riegos

Conocimiento de Securitas

Fortalezas Claves

Icono Negocios

Nuestras
Personas

Icono Negocios

Conocimiento local y global

Icono Negocios

Fortaleza
Financiera

Icono Negocios

Marca Securitas, Valores y Ética

Política de Sostenibilidad

Desarrollamos una directriz que nos permite dar forma a todos los avances que se están implementando y esperan llevarse a cabo desde la gestión socialmente responsable, tales como avanzar en la satisfacción de nuestros clientes; gestionar la diversidad y favorecer la inclusión; generar alianzas colaborativas con nuestro entorno social; y, entre otros aspectos, acercar nuestra gestión a los Objetivos del Desarrollo Sostenible.

Compromiso con los Objetivos de
Desarrollo Sostenible - ODS

Objetivos
Objetivos
Objetivos
Objetivos
Objetivos

Política de Sostenibilidad

Entre nuestras directrices se encuantran:
Código de Valores y Ética
Política de Anticorrupción
Política Integrada
Security Integrity Line (SIL) y Securitas Te Escucha (STE) como canales de reclamación sobre directrices éticas, cumplimiento administrativo y funcionamiento de la operación.

84%

de los colaboradores administrativos capacitados en el Código de Ética

61%

de los guardias de seguridad capacitados en el Código de Ética

20.404

horas de capacitación en el Código de Valores y Ética

2.500   horas de capacitación en el Código de Valores y Ética

72%

de los colaboradores administrativos capacitados en Política Anticorrupción

16%

de los guardias de seguridad capacitados en Política Anticorrupción

11.560

horas de capacitación en el Código de Valores y Ética

3 denuncias se gestionaron en el SIL, las que fueron debidamente cerradas según el protocolo de verificación.

Política de Sostenibilidad

7.943

colaboradores a nivel nacional

grafica equipo
grafica administrativa

Son administrativos

grafica administrativa

Son guardias de seguridad

44,7%

Rotación anual, 14 puntos menos que lo proyectado para 2018

12

Colaboradores iniciaron su proceso de jubilación con el Programa Jubilados

480

Colaboradores fueron destacados en el marco de la Premiación de Valores

Calidad de vida laboral y personal

Somos la única empresa de seguridad que a nivel nacional cuenta con Seguro de Vida con capital asegurado sobre el tope legal, y con Seguro Complementario de Salud ambos gratuitos para nuestros trabajadores.

beneficios
beneficios
beneficios

Calidad de vida laboral y personal

Desarrollamos el Programa Diversidad e Inclusión, el que contempla cinco grupos prioritarios, cuya gestión se focaliza en construir una cultura organizacional diversa, inclusiva y de no discriminación.

Programa diversidad e inclusión

icono diversidad

migrantes

icono diversidad

Generacional

icono diversidad

Perspectiva de
Género

icono diversidad

Diversidad sexual
y de género

icono diversidad

Personas en
situación de
discapacidad

65

guardias inclusivos 60 hombres, 5 mujeres y una tasa de rotación del 1,5%.

1.983

nuevos colaboradores menores de 30 años.

1.790

nuevos colaboradores entre 30 y 50 años.

655

nuevos colaboradores sobre 50 años.

101

líderes de proyectos fueron capacitados en materia de diversidad e inclusión, y vulneración de derechos, acoso laboral y sexual.

06

sucursales recibieron capacitaciones mencionadas

47

mujeres tienen caros administrativos y de liderazgo

130

hombres tienen caros administrativos y de liderazgo

Conocimientos en seguridad y protección

Inducción

47.856 horas de inducción corporativas realizadas en 2018

Capacitación Presencial

184.296 horas de capacitación presencial en 2018

Capacitación en línea

9.366 horas de capacitación e-learning en 2018. Incluye Héeroe del Servicio y Guardia Trainee

icono reloj

136.440 horas de
capacitación en curso
OS.10

icono reloj

6.846 horas de
capacitación en
Guardia Trainee

05

becados. Tres hombres y dos mujeres cursaron el diplomado de Seguridad Privada en la UST Sede Santiago.

30,7

horas de formación, en promedio por colaborador

47

horas de capacitación por Administrativo. 24,9 horas de capacitación por guardia de seguridad.

Protección de las personas

En 2018 se logró disminuir los índices de accidentabilidad en 7,9% y de siniestralidad en un 32,9%.

199

Accidentes
laborales

3.224

Días perdidos

06

Enfermedades
ocupacionales

1.050

Colaboradores
capacitados

45

Cursos sobre Salud
Ocupacional y Seguridad
desarrollados

31

Comités Paritarios de
Higiene y Seguridad a
nivel nacional

23%

De la dotación está
representada por CPHS

Relaciones Sindicales

09

sindicatos que representaron al 29% del total de colaboradores.

38

negociaciones colectivas que representaron al 9% del total de colaboradores.

02

negociaciones colectivas fueron renovadas

Relaciones Laborales

Relaciones
Relaciones 2

Fidelización y gestión de clientes

691

clientes en el portafolio a nivel nacional.

517

instalaciones, a nivel nacional, conectadas a los servicios de gestión de alarmas del SOC.

02

instalaciones, a nivel nacional, cuentan gestión de rondas y registrosa través de Securitas Vision

Fidelización y gestión de socios comerciales

Desarrollamos una nueva Política de Proveedores y Medio Ambiente, y una Política de Contratistas. Implementamos el Sello Proveedor y Contratista Sostenible para fomentar los estándares sostenibles en sus respectivas gestiones.

Gestión para el medio ambiente y la comunidad

En Securitas Chile asumimos el compromiso de mejorar nuestro Reporte de Sostenibilidad año tras año, con el propósito de entregar toda la información que requieran nuestros grupos de interés, de manera transparente y voluntaria.

Para garantizar, a futuro, un documento que responda a sus expectativas, ponemos a su disposición esta encuesta de opinión que recogerá sus observaciones y sugerencias de mejora.

Participar en la encuesta